Stammdatenmanagement (MDM)

Das Stammdatenmanagement, auch als MDM (Master Data Management) bekannt, ist eine technologische Lösung, die auf einem zentralen Repository – dem Stammdatenserver – basiert und mit Best Practices sowie Data-Governance-Prozessen kombiniert wird, um Datenqualität, Genauigkeit und Rückverfolgbarkeit zu gewährleisten. Sie ist die zentrale Informationsquelle für alle IT-Anwendungen und bildet die Grundlage für die Datenbestände Ihres Unternehmens.

Mit MDM erstellen Sie eine einheitliche, zertifizierte Version Ihrer Daten. Diese Verlässlichkeit ist entscheidend, denn Stammdaten sind die Basis sämtlicher Unternehmensprozesse. Ohne Konsolidierung liegen die Datensätze unternehmensweit verstreut in verschiedenen Geschäftsanwendungen – mit dem Risiko von Inkonsistenzen, Redundanzen und Fehlern.

Deshalb nimmt das MDM alle Daten aus den Geschäftsanwendungen entgegen, bereinigt und konvertiert sie, bevor es sie – beispielsweise über einen ESB (Enterprise Service Bus) – an die Zielanwendungen weiterleitet. Alle Vorgänge sind genau auf die Prozesse abgestimmt, die die Daten nutzen, um deren Ausführung zu optimieren und abzusichern.

Wie funktioniert das Stammdatenmanagement?

Welche Daten verwaltet ein MDM? Im Fokus stehen die zentralen Geschäftsobjekte eines Unternehmens: Kundenstammdaten, Lieferanten, Produkte, Standorte oder Kostenstellen. Diese Stammdatenobjekte sind langlebig und werden von nahezu jeder Abteilung genutzt – anders als Transaktionsdaten wie Bestellungen oder Rechnungen, die einen einzelnen Vorgang abbilden und sich auf die Stammdaten beziehen. Genau deshalb wirkt sich ein Fehler im Stammdatensatz sofort auf sämtliche Unternehmensbereiche aus.

MDM ist ein wesentlicher Bestandteil digitaler Transformationsprojekte: Sein Hauptzweck besteht darin, die digitalen Daten des Informationssystems zu vereinheitlichen. Unternehmensdaten, die von Dutzenden oder sogar Hunderten von Geschäftsanwendungen erzeugt werden, sind häufig fragmentiert, fehlerhaft oder veraltet. Dubletten vermehren sich, und der manuelle Abgleich wird aufwendig und zeitraubend. In einer Best-of-Breed-Architektur, in der jede Abteilung ihre spezialisierte Fachanwendung einsetzt, ist eine strukturierte Stammdatenpflege daher unverzichtbar.

Im Zentrum des Informationssystems laufen alle Daten in diesem zentralen Repository zusammen, wo die unternehmensspezifischen Verwaltungsregeln angewendet werden. Datenformate, Validierungsregeln und Transcodierung unterliegen einer lückenlosen Kontrolle. Deduplizierungsalgorithmen sorgen dafür, dass jedes Geschäftsobjekt in einer einzigen, aktuellen Version vorliegt – die Voraussetzung für dauerhafte Datenkonsistenz.

Diese gesicherten Daten werden in das Informationssystem zurückgespielt und halten alle Anwendungen auf dem aktuellen Stand. Ändert sich eine Kundenadresse im CRM, werden Ihr ERP und alle weiteren angebundenen Anwendungen, für die diese Adresse relevant ist, unmittelbar aktualisiert.

Das Stammdatenmanagement beschränkt sich nicht auf die einheitliche Kontrolle der Daten. In Kombination mit Datenkatalog-Ansätzen entsteht eine vollständige Abbildung aller Unternehmensdaten. Zu den weiteren MDM-Funktionen zählen hierarchische Modelle, die Simulation von Datenszenarien und eine leistungsfähige Regel-Engine.

Nicht zuletzt eröffnet MDM eine strategische Perspektive auf Ihre Daten – etwa durch die Möglichkeit, den Stand des Repositorys zu einem beliebigen Zeitpunkt zu rekonstruieren, und durch eine unternehmensweite, konsolidierte Sicht auf alle Stammdaten. Diese Vorteile machen MDM zum Eckpfeiler jeder Data-Governance-Strategie.