Attrax optimiert fondsbezogene Prozesse und vieles mehr durch Echtzeitüberwachung

Über das Unternehmen

Senningerberg, Luxemburg

56–130

Mitarbeiter

Industrie

Finanzen

Strategische Ziele

Umfassende, flexible Lösung zur Überwachung aller durchgängigen Prozesse im Fondsvermittlungs- und Transferstellermarkt.

Die Herausforderung

In dem dynamischen Umfeld der Fondsdienstleistungen ist die effiziente Überwachung komplexer, zeitkritischer Prozesse wie Fonds-Handel und Zahlungsabwicklung ein geschäftskritischer Aspekt. Aufgrund seiner heterogenen IT-Systemlandschaft stellte es für Attrax eine Herausforderung dar, diese Prozesse zuverlässig zu überwachen. Es wurde eine zentralisierte, flexible Überwachungslösung benötigt, um den IT- und Fachabteilungen zu ermöglichen, Abweichungen frühzeitig zu erkennen und gezielte Gegenmaßnahmen zu ergreifen.

Die Lösung

Mit X4 BPMS hat Attrax eine intelligente Überwachungslösung implementiert, die über 300 Messpunkte hinweg transparente Echtzeit-Einblicke in kritische fondsbezogene Prozesse bietet. Eine intuitive Web-Benutzeroberfläche mit Ampelsymbolen visualisiert Statusänderungen sofort – IT-Probleme lassen sich schnell erkennen, Bearbeitungszeiten minimieren und die Serviceverfügbarkeit dauerhaft steigern.

Dienstleistungen zur Geschäftsoptimierung

Durchgängige Prozessüberwachung über Systemgrenzen hinweg

Überwachen Sie alle relevanten Prozesse im Fondsvertrieb und als Transferstelle – zentral und systemübergreifend
300 individuell definierbare X4-Messpunkte für eine nahtlose Echtzeitanalyse
Die frühzeitige Erkennung von Abweichungen senkt Risiken und erhöht die Prozessstabilität

Intelligente Visualisierung für Fachabteilungen und IT-Mitarbeiter

Intuitive Web-Benutzeroberfläche mit Ampelanzeige zeigt den Prozessstatus auf einen Blick an
Funktionale und technische Detailebenen ermöglichen eine schnelle Ursachenanalyse und Fehlerbehebung
Beschreibungen und Datenquellen für jeden Messpunkt ermöglichen eine gezielte Auswertung

Vorbeugende Fehlervermeidung und Zukunftsfähigkeit

Die kontinuierliche Datenanalyse liefert frühzeitig Hinweise auf mögliche Engpässe
Dank automatischer Benachrichtigungen und Schwellenwertüberwachung können Sie sofort Gegenmaßnahmen ergreifen
Eine skalierbare Lösung, die sich flexibel an neue Prozesse, Systeme und Anforderungen anpasst

Ergebnisse lassen sich anhand von Daten messen

+ 0

Messpunkte

für durchgängige Systemtransparenz

Monate

bis zur Inbetriebnahme

Systeme

verbunden für eine sofortige Statusüberprüfung

Schnittstelle

und viele Perspektiven: Master-, Funktions- und technische Ansichten

Früher erkennen, schneller reagieren: Attrax sorgt mit X4 BPMS für Fondsabläufe in Echtzeit.

Mit X4 BPMS verfügt Attrax über ein Tool zur Visualisierung von Prozessabweichungen, das eine systemübergreifende Überwachung aller kritischen fondsbezogenen Prozesse ermöglicht. So erkennen Sie Abweichungen frühzeitig, noch bevor sie zu einem Problem werden, und verbessern gleichzeitig Ihre Reaktionsgeschwindigkeit, Servicequalität und interne Zusammenarbeit.

Uwe Dietl

Leiter des Vertriebs für institutionelle Kunden, Attrax Financial Services S.A.

„Mit X4 BPMS haben wir die ohnehin schon hohe Verfügbarkeit unserer Dienste im Bereich des Handels und der Verwahrung von Investmentfonds im Interesse unserer Kunden weiter verbessert.“