Les processus opérationnels internes, tels que la procédure de commande et de validation du nouveau matériel informatique, nécessitent une coordination manuelle et sont à la fois chronophages et sources d'erreurs. Atruvia a dû relever le défi de repenser plusieurs de ces processus afin de les rendre plus efficaces et pérennes. L'entreprise recherchait une solution flexible de numérisation des processus permettant aux services utilisateurs de numériser eux-mêmes leurs processus internes et de les automatiser autant que possible.
Le déploiement de la plateforme BPMS X4 de SoftProject a permis à Atruvia d'optimiser en profondeur ses flux de travail internes. Les services utilisateurs peuvent désormais modéliser, automatiser et mettre en œuvre des processus de manière autonome, sans dépendre des ressources informatiques, tout en bénéficiant d'une évolutivité et d'une sécurité maximales au sein de son cloud OpenShift interne.
en tant que « point de contact unique » pour les employés.
des processus numérisés pour des scénarios complexes (processus de commande de matériel, etc.).
dont la mise en œuvre est presque achevée grâce à Bitbucket, Jenkins et Red Hat OpenShift.
X4 BPMS permet à Atruvia d'accélérer ses flux de travail internes – comme le processus de commande de matériel informatique – tout en jetant les bases d'une numérisation des processus à l'échelle de l'entreprise, directement par les services utilisateurs. Résultat : des délais réduits, des coûts moindres, une plus grande transparence et une organisation agile, prête à s'adapter au changement.
« Nous avons souhaité mettre en place X4 BPMS comme solution de numérisation dans notre cloud interne, afin de numériser nos processus internes et de créer rapidement des interfaces avec nos systèmes informatiques. Le processus de commande de matériel sera le premier que nous mettrons en œuvre, et d’autres suivront. »
