Unified Commerce.
Nahtlose Abläufe.
Der Einzelhandel ist zu einem Echtzeitgeschäft geworden. Kunden erwarten präzise Verfügbarkeitsangaben, ein einheitliches Kundenerlebnis und eine reibungslose Abwicklung über alle Kanäle hinweg. SoftProject bietet die Integrations- und Automatisierungsplattform, die Einzelhändler benötigen, um ERP, POS, E-Commerce, Logistik und Partner miteinander zu verknüpfen – und ermöglicht so echten Unified Commerce in großem Maßstab.
Erkunden Sie Ihr Potenzial:
Warum eine fragmentierte Integration das Wachstum im Einzelhandel bremst
Moderne Einzelhandelslandschaften basieren auf einem Flickenteppich aus Systemen, die nie darauf ausgelegt waren, zusammenzuarbeiten. Legacy ERP , länderspezifische Kassensysteme, proprietäre E-Commerce-APIs, Lagerlösungen von Drittanbietern und EDI-Formate von Lieferanten arbeiten alle isoliert voneinander. Jeder neue Vertriebskanal, jede neue Lieferantenanbindung oder jedes System-Upgrade erhöht die Komplexität der Integration. Die Folgen sind bekannt: verzögerte Bestandsübersicht, manuelle Auftragsabwicklung und uneinheitliche Kundenerlebnisse über alle Kanäle hinweg. BILD
Die Herausforderung liegt nicht in den Systemen selbst, sondern in der fehlenden Integrationsschicht, die sie zu einem einheitlichen Einzelhandelsbetrieb verbindet
Eine Integrationsschicht für den Omnichannel-Betrieb
SoftProject bietet eine zentrale Integrations- und Automatisierungsschicht, die die gesamte Wertschöpfungskette im Einzelhandel verbindet – von Lieferanten und Logistikpartnern bis hin zu Vertriebskanälen und Endkunden. Mit vorgefertigten EDI-Konnektoren, Low-Code-Prozessmodellierung und Datensynchronisation in Echtzeit ersetzen Einzelhändler fragmentierte Arbeitsabläufe durch eine skalierbare, koordinierte Omnichannel-Engine.
Erwartete Ergebnisse:
- Echtzeit-Bestandsübersicht über alle Vertriebskanäle hinweg
- Automatisierte Workflows für die Auftragsweiterleitung und -abwicklung
- Nahtlose EDI-Integration mit Lieferanten und 3PL-Anbietern
- Zentralisierte Produkt- und Katalogdaten
- Zentrale Kundendaten für Personalisierung und Kundenbindung
- Automatisierte Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
Echtes Feedback. Echte Ergebnisse.
Kai Fischer
Syna GmbH
„Für uns war es wichtig, eine zukunftsfähige Digitalisierungsplattform zu etablieren, die ein hohes Maß an Flexibilität bei der Umsetzung individueller Geschäftsprozesse ermöglicht – und gleichzeitig eine hohe Skalierbarkeit bietet, um auch bei steigendem Geschäftsvolumen einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. X4 BPMS hat uns dabei geholfen, all dies zu erreichen.“
Die Zukunft des Einzelhandels mit SoftProject
Führen Sie Geschäftsprozesse schnell und zuverlässig durch.
Mit X4 BPMS können Unternehmen Geschäftsprozesse im Tagesgeschäft effizient modellieren, automatisieren und ausführen. Durch die Kombination von manuellen Aufgaben, Integration und Prozesslogik gewährleistet X4 BPMS eine konsistente Ausführung, einen schnelleren Durchsatz und nachhaltige operative Verbesserungen.
